La importancia de la habilidad y capacidad de escucha rebasa la de orador, como lo señala en su vídeo Julian Treasure:
5 opciones para escuchar mejor
Una de las habilidades que distingue al ser humano es la capacidad de comunicación, sin embargo, la cantidad de actividades de la vida diaria, así como el uso de dispositivos electrónicos ha modificado las características tradicionales de todo el proceso.
Treasure propone medidas para fortalecer nuestras capacidades de escucha. Los invito a revisar su propuesta

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